召回14,906辆丰田86辆汽车以修复动力转向故障（更新：BRZ也是）

丰田澳大利亚公司宣布召回14906辆丰田86辆汽车，以解决动力转向损失的潜在问题。

召回影响2012年4月至2015年3月之间制造的近15,000辆Toyota 86车辆为右驾，并装有驾驶员的膝部安全气囊。

丰田在一份声明中说：“由于线束布置不当，电动助力转向线束可能会干扰仪表板下盖，该仪表板下盖装有澳大利亚规格车辆的驾驶员膝盖安全气囊。”

“如果发生这种情况，可能会导致电接触故障，从而导致失去助力转向助力。然后，在维持手动转向的同时，仪表板上的警告灯将亮起，同时发出一声短暂的声音警告。”

解决方法是更换动力转向电子控制单元和相关的线束。丰田汽车预计零件将在9月下旬到货，并将通过挂号信与受影响的车主联系，以安排其经销商完成工作。这项工作花了一个多小时，而且是免费的。

丰田汽车公司说，在澳大利亚已经有62起有关这种情况发生的报道，但没有报告任何事故或伤害报告。

 

更新：斯巴鲁BRZ也受影响

继丰田澳大利亚公司的声明之后，斯巴鲁澳大利亚公司还召回了3016年Model 15（MY）2013-15 BRZ车型。

斯巴鲁说：“重要的是要注意，即使失去转向助力，车辆仍保持手动转向能力。尽管如此，在收到富士重工（FHI）工厂的通知后，澳大利亚斯巴鲁澳大利亚航空公司还是出于谨慎考虑而决定进行此次召回。

像丰田汽车一样，斯巴鲁表示将与车主联系并建议他们与当地的斯巴鲁经销商预约，以免费进行召回工作。

每个模型年中需要召回的BRZ的数量为：

型号年份（MY）车辆数量

2013 1194

2014 929

2015 893

实用汽车公司说：动力转向失败会让人感到奇怪，但是汽车具有机械转向系统，因此仍可以进行转向和驾驶。您会突然发现转向要重得多，而且在低速行驶时尤其明显。这个问题不是很关键，以至于需要将汽车从道路上移开。86也因动力转向在压力下过热而著称，特别是低速，紧凑的摩托车，在这种情况下，很多快速转向工作都没有喘息的机会。车主手册甚至记录了这种潜在的过热现象-解决方案只是等待汽车冷却，这通常不需要很长时间。召回是过热的一个单独问题。

有关更多信息，客户可以访问www.toyota.com.au/news以获得问答列表，或致电1800 987 366与Toyota召回活动热线联系。以下信息直接转自丰田：

丰田86电动助力转向（EPS）协助问答

Q1：什么情况？A1：主题车辆配备了电动助力转向（EPS）。

在正常驾驶操作期间，EPS旋转角度传感器端子可能会随时间磨损。连接器端子板的这种磨损会积聚碎屑，这些碎屑可能会氧化并变得不导电。

在这种情况下，如果驾驶员的膝盖接触到膝盖安全气囊的下盖板，则在盖板后面布线的EPS线束也将明显移动，这将使端子接触杂物，从而导致电接触故障。

在这种情况下，EPS ECU会打开警告灯，并在保持手动转向的同时中断转向辅助。

失去动力转向辅助将增加低速时的转向力度，这可能会增加发生事故的风险。

Q2：电子助力转向的功能是什么？电动助力转向系统产生扭矩，以通过安装在转向柱轴上的电动机和减速齿轮的运行来辅助转向。

动力转向电子控制单元（ECU）根据车速和来自转向柱总成中内置传感器的信号来确定所需的方向和辅助量。

第三季度：A3：涉及哪些车辆？澳大利亚市场共有14,906辆Toyota 86车辆。

请参考下面的VIN表以了解生产周期的详细信息。

模型

型号代码

WMI

VDS

可视化

生产

从

至

86

ZN6

JF1

ZN6K72

DG002006

DG015716

2012年4月9日

到

2015年3月18日

EG018002

EG023149

FG025022

FG029639

ZN6K81

DG002013

DG015715

EG018001

EG023148

FG025003

FG029637

注意：尽管涉及的车辆在上述VIN范围内，但并非所有这些VIN范围内的车辆都在澳大利亚市场出售。

Q4：是否有任何警告表明发生了这种情况？在这种情况发生之前，没有事先警告。但是，如果已经发生这种情况，则车辆会同时发出仪表盘中EPS警示灯（见下图）的声音以及短暂的声音警告。

Q5：如果发生这种情况，车主应该怎么办？如果驾驶员发现组合仪表中的转向灯严重转向或EPS警告灯亮起，则应停止驾驶车辆并联系就近的丰田经销商进行诊断和维修。如果与该运动有关，请进行适当的维修对车主免费。

Q6：丰田怎么办？A6：丰田公司目前正在准备必要的零件来补救这种情况。一旦准备工作完成，丰田将通过邮件通知车主最后一个已知的地址，以便在任何丰田经销商处进行整车。

丰田经销商将对车主免费进行必要的整改。

Q7：补救措施涉及什么？A7：对于所有涉及的车辆，丰田经销商将更换动力转向ECU和EPS线束。

Q8：维修需要多长时间？维修将花费一个多小时。根据经销商的工作时间表，可能需要延长车辆的使用时间。

问题9：车主可以继续驾驶汽车吗？是的，这种情况仅会影响动力转向辅助；保持手动转向控制。

Q10：所有者应该做什么？车主应尽早与他们首选的丰田经销商联系，以安排整车。

问题11：这种情况会影响其他Toyota / Lexus车型吗？仅在装有膝部安全气囊的86个右手型号上会出现此问题。

问题12：是否有任何事故或伤害报告？尚未收到与此情况有关的事故或伤害的报告。

问题13：在澳大利亚市场上还有其他丰田汽车参与这项活动吗？上述活动没有其他丰田汽车模型参与。

问题14：我应该知道什么？为确保我们可以与您联系，可以通过致电丰田召回活动热线1800 987 366更新您的联系方式。请提供您的17位车辆识别码（VIN），然后我们将在有零件时立即与您联系。

问题15：我在哪里可以找到我的VIN？VIN码位于右前排座椅下方，制造商的标签上和车身面板的左上方，如下所示。