尽管Holden在2017年的最后三个月对选定范围内的某些型号进行了为期7年的保修试验,但促销结果好坏参半。
Buttner先生告诉Driveat Project Monaro的发布会:“与经销商的保修接触点并不总是最积极的体验,因为您回去是因为您的车辆存在问题。”
“就像是一项为期7年的免费服务,”这是另一种服务。而且,还有更多的品牌即将推出7年保修,但您“必须查看预算,收入以及持续承受的费用,”他说。说过。
Buttner先生说,自从10月推出7年免费服务以来,有关Acadia,Colorado 4x4和Trailblazer的客户咨询量增加了40%。
四轮驱动的科罗拉多州ute是十月份霍顿最畅销的汽车,据报道已售出1218辆,而阿卡迪亚则是该品牌的第三大畅销车,共交付327辆。
尽管大型SUV细分市场在2019年年初至今下跌了6.2%,但霍尔顿七座阿卡迪亚的销量与2018年10月相比增长了61.1%。
Buttner先生说,这项为期7年的服务计划不仅仅具有吸引买家进入陈列室的作用。
他解释说:“您可以为经销商提供与客户提供免费服务的另一个接触点,并建立关系的机会。”
“然后,当他们在汽车上获得正资产时,您可以谈论另一辆汽车,您将获得一辆二手车,以及获得服务和融资的机会。”
尽管免费服务是“短期”的事情,但是巴特纳先生说,霍尔顿正在寻找一个差异点,“随着时间的推移,我们可以提供永远在线的服务……但是我们还没有真正着手到底是什么“会”。
霍尔顿正经历艰难的2019年。年初至今,该指数下跌了26.6%,9月份遭受了自1948年以来最糟糕的一个月。
但是,这里有一些亮点。与马自达CX-5的竞争对手Equinox相比,霍顿的全年销售额增长了9.1%,而基于ute的Trailblazer七人座汽车在下降的市场中增长了7.7%。