这10点说明了消费者对通用汽车召回的了解

目前有太多有关通用汽车点火召回的信息，这些车辆的车主可能不知道从哪里开始筛选这些信息。以下是一些关键项目的列表，可帮助您了解正在发生的事情以及作为这些车辆之一的拥有者应采取的行动。

我的车辆参与其中吗？

车主需要知道的基本问题是召回中是否包括他们的车辆。通用汽车表示，涉及的车辆如下：所有2005-2007年的雪佛兰Cobalt和Pontiac G5； 2003-2007年，土星离子； 2006-2007年雪佛兰HHR； 2005-2006年Pontiac Pursuit（加拿大）； 2006-2007庞蒂亚克冬至；以及2007年土星天空的车辆都参与了此次召回。

我会收到通知吗？

通用汽车表示，您的国家车辆登记信息中的当前车主信息将用于邮寄与客户的联系以进行召回。但是，如果您驾驶的是召回中列出的其中一辆汽车，或者由于某种原因不确定您的汽车是否涉及，如有任何疑问，请联系您的GM经销商。

为什么我的车被召回？

通用汽车表示，在某些情况下，点火开关可能会移出“运行”位置，从而导致部分电力损失并关闭发动机。如果您的钥匙圈承受的重量增加（例如，更多的钥匙或钥匙扣），或者您的车辆遇到崎road的路况或其他震动或撞击相关事件，则这种风险会增加。如果点火开关不在行驶位置，则如果车辆发生碰撞，安全气囊可能不会展开，从而增加受伤或死亡的风险。

由于会增加钥匙圈的重量，因此通用汽车强调，在进行召回维修之前，必须从钥匙圈中取出所有物品，仅保留车钥匙，这一点非常重要。密钥卡（如果有）也应从钥匙环上卸下。

如果我的汽车在召回名单上，该怎么办？

当GM通知您有可用零件时，您应联系GM经销商安排维修服务。通用汽车再次强调，从钥匙圈中取出所有物品而只留下车钥匙非常重要。密钥卡（如果有）也应从钥匙环上卸下。

通用汽车对此问题做了什么？

通用汽车表示，他们正在采取必要的步骤来获得零件。他们说：

预计什么时候可用？

通用汽车曾表示，他们预计首批零件将于4月开始供货，随着时间的流逝，零件的可用性也会提高。他们表示，他们将根据具体情况与客户进行合作，以最大程度地减少与召回相关的不便，并表示他们正在与供应商合作以满足需求。

我怎么知道零件什么时候到达？我应该继续检查吗？

通用汽车表示，客户可以联系经销商进行维修预约时会收到一封通知他们的信。

维修需要多长时间？

通用汽车表示，实际修理（更换点火开关）大约需要30分钟。但是，由于日程安排的要求，经销商可能需要将受影响的车辆保留的时间超过大约30分钟的实际服务校正时间。

我已经自己为此买单了，现在通用汽车说要免费修理。我可以取回我的钱吗？

当GM通知您有可用零件时，如果您以前为召回条件支付了维修费用，则它们还将为您提供指示，要求您退款。

通用汽车表示，只要采取了预防措施，可以消除钥匙扣上所有不必要的重量，他们就可以安全驾驶汽车。并且，在维修之后，他们建议客户仅使用车辆随附的钥匙，钥匙圈和密钥卡（如果配备）。实际上，根据佐治亚州布莱斯维尔市Ware Chevrolet的服务经理Derek Cheek的说法，如果驾驶员将钥匙链上的所有多余重量都移走，则接近“零危险”。

奇克向《扭矩新闻》表示，这个问题很可能会发生在任何品牌汽车的驾驶员身上，而不仅仅是参与通用汽车召回的人：

奇克解释说：“按键重量的惯性是问题，任何车辆都可能发生。”此时，新闻界只关注那些被识别出的召回车辆，但是，奇克说：“如果钥匙扣足够重，任何汽车都可能发生这种情况。但是，如果您减轻了沉重的钥匙扣的重量，那么惯性就消失了，效果就消失了。”奇克自信地说，减轻钥匙扣的重量将消除驾驶员的危险，并说，如果不增加沉重的钥匙扣的重量，就不会拉动点火装置并引起惯性效应，基本上就是“零危险”。我会向你保证。

我还有更多问题；我可以联系谁？

脸颊表示，最好的办法是致电您当地的经销商。服务经理（例如Cheek）将很高兴与客户讨论他们可能仍未回答的任何问题。