埃德塞尔(Edsel)的故事是一场闹剧,可能会拍出一部好梅尔·布鲁克斯(Mel Brooks)的电影,一个关于人类愚蠢和公司傲慢的故事。这是福特在本月50年前推出的第一款利基汽车,它成为百万笑话的源头,它的名字远不止于汽车领域。
到1959年11月,当福特最终宽恕杀死Edsel时,它损失了大约2.5亿美元-以今天的钱计算,已接近20亿美元(23亿美元)。
Edsel是美国营销史上最重大,最伟大和最传奇的错误。
Howstuffworks.com的创始人马歇尔·布赖恩(Marshall Brain)说:““埃德塞尔”一词成为失败的代名词。
他不是在开玩笑。韦伯斯特词典中埃德塞尔的一个定义是:“尽管期望值很高,促销工作费用昂贵等,但产品,项目等仍未获得公众的认可。”
Edsel的提议是福特市场营销主管们梦dream以求的。1950年代是动机研究的辉煌时期,哥伦比亚大学的应用社会研究局是该行业的圣地。
福特计划总监戴维·华莱士(David Wallace)是哥伦比亚的一名社会学博士学位的人,他聘请了该局,以了解人们为什么买车。该局的研究人员认为,新福特应该被誉为“年轻的行政人员或专业人士的智能车”。这比吹捧它为途中家庭的哑巴汽车要好。
接下来,华莱士指示他的研究人员找到完美的名字。研究人员抓住了随机的美国人,并要求他们脱口而出对数十种姓名的反应:火星,木星,漫游者,箭,飞镖,Ovation。结果尚无定论。
之后,华莱士写信给美国最著名的女诗人玛丽安·摩尔(Marianne Moore)。
华莱士给摩尔送了一束玫瑰花和一张卡片,“送给我们最喜欢的乌龟”,但他没有选择她的任何建议。相反,福特及其广告代理商Foote,Cone&Belding要求其雇员提出姓名。员工回应了18,000。其中包括埃德塞尔(Edsel)-致敬公司总裁亨利·福特二世(Henry Ford II)的已故父亲埃德塞尔·福特(Edsel Ford)。
1956年11月8日,福特公司执行委员会会议提出了10个名字的清单。名称包括Corsair,Pacer,Ranger和Citation。最后,董事会主席欧内斯特·布雷希(Ernest Breech)说:“为什么我们不叫它埃德塞尔?”瞬间,数十亿小时的昂贵而荒谬的研究烟消云散。
布雷希(Breech)为什么要命名爱德赛(Edsel)汽车?
现年91岁的盖伊·沃诺克(C. Gayle Warnock)是埃德塞尔(Edsel)的公共关系总监。“我知道没人会喜欢这个名字。当他们进行[关于姓名]的采访并询问Edsel时,人们总是说:“您是说椒盐脆饼吗?”"
福特制造了18种Edsel,包括敞篷车和旅行车,价格从2500美元到3800美元不等,比同类福特汽车高出数百美元。
设计师创造了一个按钮式变速箱,并将选择器放在方向盘的中间,大多数汽车都带有喇叭。在其他汽车具有水平镀铬格栅的情况下,Edsel将具有垂直镀铬椭圆形。
不幸的是,它没有用。“他们必须不断打开椭圆形,才能在那里获得更多的空气,”埃德塞尔(Edsel)设计店的实习生吉姆·阿诺德(Jim Arnold)说。“它看起来不那么好。”
埃德塞尔(Edsel)没有自己的装配线,因此这些汽车是在福特和水星工厂生产的,这引起了问题。有时,埃德尔(Edsel)会滚过习惯于水星或其他福特汽车的工人。困惑的是,他们有时在Edsel下线之前无法安装所有零件。
但是炒作效果很好。沃诺克(Warnock)和他的公关团队吹捧了这些汽车的荣耀,但谁也看不到。
1957年6月,即“电子日”的前三个月,《新闻周刊》在Edsel上发表了一篇报道,封面照片显示了右前轮和保险杠的一小部分。
Edsel广告无处不在,但在E-Day之前,他们从未展示过这辆车。
同时,沃诺克(Warnock)正在向友好的记者偷窥汽车。他说:“我会打开几扇门,然后将它们从黑暗的走廊上拉下来。”“他们喜欢汽车。我得到了太多的宣传。”在E-Day,近300万美国人涌向展厅参观Edsel,但很少有人购买。实习生阿诺德说:“他们看着它离开。”
汽车也有出牙问题。油底壳掉下来,行李箱卡住,油漆剥落,车门无法关闭,大肆宣传的“ Teletouch”按钮传动装置趋于冻结。人们开玩笑说埃德尔(Edsel)代表着“每天都有其他东西泄漏”。
另一个主要问题是运气不佳:Edsel在股市暴跌导致经济衰退后的几个月推出。
经过几个月的销售低迷,埃德塞尔(Edsel)的天才们进行了一次推广,每个埃德塞尔(Edsel)经销商都会赠予一匹小马。如果您试驾埃德塞尔(Edsel),您的名字将被抽入彩票,中奖者将得到小马。
福特购买了1000匹小马,然后将它们运送到Edsel经销商,后者在展厅外展示了它们。但是许多幸运的获胜者拒绝了小马,而是选择了另一种选择-200美元现金-,经销商把它们运回了底特律。
现在,埃德塞尔(Edsel)的人们陷入了他们无法舍弃的许多小马的困境,从字面上使埃德塞尔(Edsel)陷入了另一个混乱。
在E-Day之前,埃德塞尔(Edsel)的炒作曾许诺第一年售出20万辆汽车。他们卖出63,110。第二年销售额下降到45,000以下。
《汽车趋势》杂志主编澳大利亚人安格斯·麦肯齐说:“广告中谈到了一款非凡的新型汽车,但并不是那么出色。”
对于MacKenzie而言,埃德塞尔(Edsel)崩溃的教训是:他说:“市场研究从未创造出一款出色的汽车。”“伟大的汽车是激情的产物。”
华盛顿邮报